Empati

Zhvillim Personal
Empati
Qëllimi
(Çfarë)
Përmirësim i Aftësive
Kuptimi i emocioneve të të tjerëve
Metoda
(Si)
Principe
– Të bërit pyetje
– Emotional support
– Mirror
– Kultivimi i kuriozitetit
– Sfido vetveten
Modalitete
(Kur)
Manifestimi
“If I am understanding correctly…” …
“I would feel X too in that situation” …
“You’re right” …
“I’m sorry you’ve had to deal with this…” …
“I’ve experienced this issue recently too” …
“Thank you for getting in touch about this”
Detyra/Test Creative
Marrja shënime e shembujve praktik