Empatia

Crescita Personale
Empatia
Objettivo
(Cosa)
Migliorare le competenze
Comprendere le emozioni degli altri
Metodo
(Come)
Concetto
- Fare domande
– Supporto emotivo
– Mirroring
– Coltivare la curiosità
– Metterti alla prova
Modalità
(Quando)
Manifestazione
“Se ho capito bene…”…
“Anch'io mi sentirei X in quella situazione”…
"Hai ragione" …
“Mi dispiace che tu abbia avuto a che fare con questo…” …
"Anche io ho riscontrato questo problema di recente"...
"Grazie per averci contattato per questo"
Compiti/Test Creativi
Prendere appunti di esempi pratici