Modello lineare: chiamata e telefono
Modello interattivo con due attori:
feedback (ridimensionamento) del messaggio iniziale
Il modello interattivo multi-stakeholder: contesto, nr. degli attori e del loro background
non c'è distinzione tra la fonte e il destinatario del messaggio:
ha un impatto immediato sui messaggi scambiati:
un elemento modificato in un sistema ha ripercussioni nell'altro sistema.