Të ndihmosh të tjerët të të “pëlqejnë”

Aftësitë e Komunikimit
Të ndihmosh të tjerët të të “pëlqejnë”
Qëllimi
(Çfarë)
Përmirësim i Aftësive
Të fitosh zemrën e dikujt
Metoda
(Si)
Principe
Nëse doni të jeni të lumtur, bëni të lumtur dikë tjetër
Modalitete
(Kur)
Manifestimi
Të qenurit miqësor
Të qenurit direkt
Të dish të thuash “jo”
Respektimi i emocioneve të të tjerëve
Pranimi i gabimeve
Të veprosh mbi baza të këshillimit
Mirënjohje dhe vlerësim (të klientëve)
“People buy people” (politics)
Ndershmëri dhe integritet
Detyra/Test Creative
Marrja shënime e shembujve praktik
Të qenurit interesant dhe të interesuar
Intervista për punë