Comunicazione scritta

Abilità della Comunicazione
Comunicazione scritta
Objettivo
(Cosa)
Migliorare le competenze
Fare colpo
Metodo
(Come)
Concetto
Essere conciso
Attirare l'attenzione
Chiarezza di pensiero
Che abbia collegamento col destinatario
Evitare scritti negativi (conseguenze: reazioni, scuse)
Momenti in cui dovresti scrivere (lodi, congratulazioni)
Essere positivi
Stile di scrittura
Tenersi in contatto (prendersi cura di mantenere)
Modalità
(Quando)
Manifestazione
Esempi di costruzione di frasi da negativo a positivo
La prima frase cattura l'attenzione
Utilizzo di parole chiave che costruiscono relazioni
Correzione di bozze prima dell'invio (lettera; e-mail)
Compiti/Test Creativi
Prendere appunti di esempi pratici
"La parola scritta è più potente di quella parlata"
"La parola è l'abito del pensiero"
"Scrivere significa che non puoi fare a meno di essere compreso"
"Se c'è ambiguità, sarà letto negativamente"
"Ciò che conta sono le conoscenze che abbiamo e quello che facciamo con quelli che conosciamo piuttosto che quello che sappiamo fare"